Preguntas frecuentes

Horario: De martes a sábados de 12h a 20h

Preguntas frecuentes

Información sobre compras 

Todas las compras realizadas se emiten en formato de bono regalo, que recibirás por email y tendrá una validez de 1 año desde la fecha de compra.

Para poder disfrutar del servicio, es imprescindible reservar cita previamente, contactando con nosotros por teléfono o WhatsApp al 634 019 774.

La disponibilidad está sujeta a agenda, por lo que recomendamos consultar disponibilidad antes de realizar la compra.

La compra de un servicio no garantiza una fecha u horario concreto. Las citas se asignarán en función de la disponibilidad en el momento de la reserva.

Se permite una única modificación de la cita sin coste. En caso de necesitar realizar más cambios, se aplicará un cargo de 30 € por persona, debido a las dificultades que supone reorganizar la agenda. Esta condición se aplica en todos los casos, sin excepciones.

En caso de que el bono regalo caduque, se podrá solicitar una ampliación única de 3 meses adicionales desde la fecha de caducidad original del bono, abonando un suplemento de 30 € por persona.

Importante:
En ningún caso se realiza la devolución del importe abonado.

¿ Qué debo llevar a Nadra ?

  Nada, les ofreceremos todo lo necesario para poder disfrutar del  ritual.

  Daremos las toallas, chanclas, tanga desechable (en el caso de las mujeres), phestemal (pareo) que es con lo que van a ir cubiertos, también tendrán cepillos y secadores para el pelo. 


¿ Puedo llevar mi traje de baño ?

No es necesario, pero si te sientes más cómodo, por supuesto  que puedes traértelo.

 

¿ Por qué trabajamos con cita previa ?

  Es un hammam privado mixto.

  No vas a coincidir dentro con personas que no conozcas, solo estarás tú y tu terapeuta.

 

¿ Podemos ir en pareja ?

  Si, todo nuestros rituales se pueden hacer de forma individual, en pareja, tres personas y hasta cuatro personas a la vez.

  Cada uno estaría atendido por su terapeuta y están juntos en todo momento.

 

¿ Podemos ir en grupo ?

  Si, podemos atender hasta grupos de 16 personas, haciendo turnos diferentes.

  En este caso haríamos 4 turnos de 4 personas.

 

Quiero regalar un ritual,  ¿cómo puedo hacerlo?

  Disponemos de bonos regalos de todos nuestros rituales con validez de 1 año.

  Puedes adquirirlo de diferentes formas:

  • Hacer una compra por la web. 
  • Pasar por nuestro centro para adquirir el bono físico. 
  • Llamando o escribiendo a nuestro teléfono de contacto 634 01 97 74.  

  Si te pones en contacto con nosotros o realizas la compra por la web te hacemos llegar el bono digital por e-mail o whatssap.

 

¿ Hay límite de edad para poder ir a Nadra ?

  No hay edad mínima ni máxima para poder venir y disfrutar de cualquiera de nuestros rituales.

 

¿Puedo elegir mi terapeuta ?

  Si, somos un hammam mixto, trabajamos chicas y chicos. Si tienes alguna preferencia sólo tienes que avisarnos el día que hagas la reserva. 

Somos dos equipos de un chico y una chica siempre. 

Importante: No tenemos la posibilidad de ser dos chicas o dos chicos a la vez porque dejariamos a las otros clientes sin elección. 

 

 En el caso de citas individuales, si tienes alguna preferencia de ser atendido/a por un chico o una chica, es importante que nos lo indiques antes de realizar cualquier pago.
En caso contrario, se asignará el/la terapeuta disponible en ese momento.

Gracias por su comprensión.

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